訪問者にしてほしいことから考える
見積もり依頼、サービスの確認、商品選びなど、主な目的を一つ決めます。誰が訪れ、その前に何を知る必要があるかを整理すると、ページの順番と目立たせるボタンが決まります。
例えば見積もり型の事業なら、連絡先の入力前に、サービス、関連実績、依頼内容の伝え方を示すと理解しやすくなります。
実際によく聞かれる情報を集める
サービスの説明、含むもの・含まないもの、手順、期間の考え方、納品後の質問をまとめます。普段お客様に説明する言葉で書き、後からサイト用に整えれば大丈夫です。
会社の特長には、受付方法、担当者、支援範囲などの具体例を添えます。根拠のない「最高」という言葉だけでは実態が伝わりません。
画像と利用権を整理する
ロゴ、事業写真、商品写真、実績を分け、公開可能なものと承認者を明記します。足りない画像は、撮影や素材手配の見積もり用に整理します。
必須事項と後からできることを分ける
フォーム、商品機能、2言語など、公開時の必須機能と後から追加するものを分けます。一度に全部入れるより、段階を分ける方が予算と検収を整理しやすくなります。
予算、時期、意思決定者を決める
予算の幅、希望公開日、その理由を伝えます。窓口と承認者を決め、原稿準備、意見の整理、テストの時間も確保しましょう。
手元に置いておくチェックリスト
- サイトの目的と対象者
- サービス一覧とよくある質問
- 公開できるロゴ、写真、実績
- 必要な機能と連携先
- 予算の幅、公開日、承認者
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