開始前のサイト確認
システム、拡張機能、アクセス権、既存の問題を確認し、初期の修正と定期保守を分けます。
サービス / 02
ウェブサイト保守.
サイトは公開後も手入れが必要です。定期作業と相談の流れを整え、担当範囲や問題発生時の対応を明確にします。
公開後も、継続してサイトを支える
専任の管理者がいない方や、更新作業・システム確認を任せたいチームに適しています。
作業内容、確認の頻度、連絡方法が明確な保守プランを作成します。
サービスの範囲
更新と動作確認
システムに合わせて更新を計画し、更新後にフォームやサービスページなどを確認します。
バックアップと復元の計画
プランに応じてバックアップ頻度、保存先、担当者、復元テストを定め、結果と制約を記録します。
アカウントと要確認事項の見直し
合意したツールと頻度で、未使用の管理者アカウント、権限、システム通知を確認します。基本範囲に24時間監視は含みません。
コンテンツ更新の支援
合意した内容・量の範囲で文章、画像、サービス情報を更新します。再設計や新機能は別途お見積もりします。
作業報告と今後の対応
実施内容、見つかった問題、改善案を記録し、状況を追えるようにします。
予算とスケジュール
既存システム、更新量、確認頻度、応答時間により異なります。保守範囲外のマルウェア除去、移行、新機能は別途お見積もりします。
スケジュールの立て方
サイトと必要な権限を確認した後、開始日、保守の頻度、応答時間を書面で合意します。
見積もりに役立つ情報
- サイトURLと発生している問題
- システム、ホスティング、拡張機能の情報
- 定期的に発生する更新作業の例
- ご担当者と、サイトの稼働が特に重要な時期
このサービスについてのご質問
他社制作のサイトも保守できますか？
まずシステムとアクセス権を確認します。ソースコード、ライセンス、状態に制約がある場合は、対応可能な範囲と先に必要な修正をご案内します。
ページや機能の追加も含まれますか？
定期更新と新規開発は範囲が異なります。プラン内の作業量を定め、追加作業は着手前にお見積もりします。
内容をあまり更新しないサイトも保守が必要ですか？
原稿の更新頻度とシステム保守は別の話です。フォーム、更新期限、アカウント、バックアップを確認する担当者を決めておくことが大切です。