問い合わせが実際に届くか試す
フォームと連絡経路を試し、必要な情報が正しい相手に届くか確認します。受信者、メール、連携システムの変更時にも再確認しましょう。
判断に関わる情報を確認する
事業の変更に合わせて、サービス、価格、条件、連絡先を見直します。全ページを同じ頻度で直す必要はなく、誤りが誤解につながる情報から確認しましょう。
システムとアカウントの管理者を把握する
更新と権限管理の担当者を決め、アクセス情報を適切に保管します。異動時には、必要な権限と引き継ぎ先を見直しましょう。
使えるバックアップ・復元計画を持つ
対象データ、頻度、保存先、復元テストの担当を決めます。データの更新頻度とサイトの重要度に合わせて計画しましょう。
更新期限を一つの予定表にまとめる
ドメイン、サーバー、メール、ライセンスの更新日、支払担当、通知方法を記録します。予算を組む際は事業者の更新料金を確認しましょう。
定期作業と改善案件を分ける
文章更新や動作確認と、予約機能の追加・全面改修は別の作業です。保守を依頼する場合は、内容、応答時間、追加作業の見積もり方法をそろえましょう。
手元に置いておくチェックリスト
- フォームと受信者を確認
- サービスと連絡先を確認
- アカウントと権限を確認
- バックアップと復元計画を確認
- 更新期限と継続予算を確認
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